Wszystkie formalności związane z programem Work and Travel „dopięte na ostatni guzik”? Został jedynie zakup biletu lotniczego i spakowanie walizki? Znajdziesz tu „garść” praktycznych informacji związanych z podróżą lotniczą, które mogą okazać się przydatne początkującym Globtroterom i nie tylko…
Kilka definicji na początek…
- Bilet lotniczy – jest to dokument który potwierdza zawarcie umowy przewozu między linią lotniczą. Pasażer, jest uprawniony do odbycia podróży lotniczej i przewozu bagażu, na określonej trasie w ściśle określonych dniach.
- Bilet lotniczy elektroniczny (Etix) – w systemie rezerwacyjnym widnieje zapis elektroniczny biletu lotniczego (brak formy papierowej). Pasażer otrzymuje jedynie potwierdzenie zakupu biletu lotniczego w formie listu elektronicznego e-mail.
- Rezerwacja (PNR) – jest to indywidualny numer (składa się z ciągu sześciu znaków zawierających litery i cyfry). Linia lotnicza gwarantuje miejsce na przelot w danej taryfie lotniczej: dla określonej osoby, na konkretnym rejsie, w konkretnych dniach, pomiędzy portami lotniczymi z określonym terminem wykupu. Jedna rezerwacja może być założona dla więcej niż jednej osoby oraz na przelot łączony (z przesiadką w danym porcie lotniczym na inne połączenie lotnicze).
- Klasa- przy zakupie biletu lotniczego istnieje możliwość wyboru między 3 klasami podróży: pierwszą, biznes i ekonomiczną. Najwyższą klasę first czyli pierwszą oferują tylko niektórzy przewoźnicy i tylko na wybranych trasach.
- Taryfa lotnicza – jest to cena, w walucie lokalnej (wg miejsca rozpoczęcia podróży). Taryfa zostaje określona przez linię lotniczą za przewóz osoby i jej bagażu. Cena ta zawiera: opłatę za przewóz, podatki lokalne i opłaty lotniskowe.
Rezerwacja biletu lotniczego „krok po kroku”
Bilet lotniczy można kupić na kilka sposobów. Najtańszą opcją jest tzw. rezerwacja „on-line” do której niezbędny jest internet, a także karta kredytowa. Zakup biletu jest jeszcze możliwy przez Call Center, biuro podróży bądź w kasie na lotnisku. Jeśli zleca się zakup biletu pośrednikowi najlepiej wybrać licencjonowanego agenta IATA.
Szukanie połączenia lotnicze odbywa się automatycznie przy użyciu wyszukiwarki należy jedynie podać miejsce oraz datę wylotu i nazwę lotniska docelowego. Jeśli planuje się podróż w obie strony konieczna jest data powrotu, należy kliknąć przycisk „wyszukaj” i oczekiwać na wyniki wyszukiwania. Po wybraniu najdogodniejszego połączenia należy wpisać dane osobowe pasażera (bezbłędnie – ponieważ ich zmiana, po dokonaniu rezerwacji jest płatna). Pojawią się także pytania o ilość pasażerów, klasę, bagaż, ubezpieczenia, itp. Po wypełnieniu formularza na podany adres e-mail zostaje przesłane potwierdzenie dokonania rezerwacji. Pozostaje nam jedynie upewnić się, że wszystkie dane są poprawnie wpisane i dokonać opłaty. Ostatecznie na maila dostajemy bilet elektroniczny. Po dokonaniu płatności za bilet, każdy z pasażerów otrzymuje indywidualny numer rezerwacji w formacie „rezerwacja XXXXXX”.
Bagaż
W Ogólnych Warunkach Przewozu linii lotniczych określone są zasady przewozu bagażu. Przed zakupem biletu należy upewnić się, że warunki na jakich będzie odbywała się podróż są dla nas zrozumiałe. W przypadku wątpliwości należy kontaktować się z przedstawicielem linii lotniczej, z którą zamierzasz podróżować lub z jej telefonicznym centrum obsługi klienta.
Informacje pomocne przy pakowaniu bagażu
Większość linii lotniczych zezwala na to, aby pasażer miał ze sobą 1 walizkę o wadze do 23 kg oraz bagaż podręczny o wadze około 5-6kg. Każdy pasażer może zabrać ze sobą dodatkowo na pokład samolotu laptopa, a kobiety dodatkowo mogą mieć ze sobą torebkę. Do bagażu podręcznego nie należy pakować: ostrych narzędzi, napojów, aerozoli, kosmetyków. Jeśli pasażer musi w czasie podróży zażyć leki powinien mieć ze sobą zaświadczenie od lekarza potwierdzające konieczność zażycia medykamentów.
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy jest odprawa?
Kartę pokładową, która upoważnia do wejścia na pokład samolotu, pasażer otrzymuje po dokonaniu odprawy. Odprawa rozpoczyna się z reguły 2 godziny przed i kończy na 40 – 60 minut przed zaplanowaną godziną odlotu. W czasie odprawy najlepiej posłużyć się wydrukiem rezerwacji otrzymanej e-mailem lub samym numerem rezerwacji oraz ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
Co to jest odprawa on-line?
Odprawa on-line to możliwość samodzielnego wydrukowania karty pokładowej on-line. Szczegółowe informacje, dotyczące na ile godzin przed odlotem można sie odprawić oraz instrukcję jak taką odprawę przejść, można znaleźć na stronach internetowych przewoźników.
Jakie dokumenty powinno się mieć w czasie podróży ?
Niezbędne dokumenty w podróży:
- wizy (jeżeli nie obowiązuje umowa o ruchu bezwizowym) – sprawdź w jakim państwie potrzebujesz wizy,
- ważny paszport,
- ważny „nowy” dowód osobisty (uprawnia jedynie do przekraczania granic krajów Unii Europejskiej oraz jest dokumentem potwierdzającym tożsamość przy odprawie krajowej).
Czego mój bilet kosztował 3000 PLN a mojego kolegi 2500 PLN?
Istnieje kilka czynników, które decydują o cenie biletu lotniczego. Na cenę biletu mają między innymi wpływ:
- termin dokonania rezerwacja (z reguły, im wcześniej dokonana rezerwacja i wykup biletu, tym niższa cena)
- wybrana linia lotnicza,
- termin podróży (np. w okresach około-świątecznych, wakacyjnych ceny biletów są zawsze wyższe).
Najtańszymi biletami są zazwyczaj bilety kupione w taryfach ekonomicznych, bez prawa zmiany rezerwacji powrotnej i bez możliwości dokonania zwrotu.